Ihre Fragen, beantwortet.
Alles, was Sie wissen möchten, bevor wir uns kennenlernen.
Vermieten Sie exklusiv?
Grundsätzlich ja. Wir vermieten Ihr Chalet am liebsten exklusiv, damit Präsentation, Gäste und Service in einer Hand bleiben. So können wir die Qualität bieten, für die wir stehen.
Mein Chalet wird bereits über einen anderen Anbieter vermietet und hat noch freie Kapazitäten. Ist das möglich?
In einigen Fällen ja. Ist Ihr Chalet bei diesem Anbieter nicht exklusiv gebunden und gibt es noch Spielraum in der Auslastung, helfen wir gern, diese zu verbessern, und nehmen Ihr Chalet in unser sorgfältig kuratiertes Angebot auf. Wir prüfen für jedes Chalet einzeln, ob es passt.
Bieten Sie Ihre Leistungen auch einzeln an?
Darüber sprechen wir immer gern. Wir sehen eine Zusammenarbeit als Ganzes: Vermietung und besondere Extras gehören zusammen. Deshalb arbeiten wir am liebsten so.
Welche Chalets nehmen Sie auf?
Wir arbeiten bewusst mit einer begrenzten Zahl ausgewählter Chalets. Senden Sie uns gern Fotos Ihres Chalets und der Einrichtung. Passt es zum Konzept von Alpine Luxury Stays, besprechen wir es gemeinsam mit Ihnen in einem Gespräch und bei einem Besuch.
Kann ich mein Chalet selbst nutzen?
Ja. Sie entscheiden selbst, wann Sie kommen, und buchen Ihren Aufenthalt über das Eigentümerportal.
Wie bleibe ich auf dem Laufenden?
Im Eigentümerportal sehen Sie Ihre Buchungen, die Auslastung und die Umsätze.
In welchen Regionen sind Sie aktiv?
In und um Zell am See, mit Chalets in umliegenden Skigebieten wie Dienten, Maria Alm, Saalbach-Hinterglemm, Leogang, Kaprun und Kitzbühel. Wir sind offen für weitere Standorte in den Alpen.
Was passiert bei Schäden oder Problemen während eines Aufenthalts?
Wir kümmern uns sofort darum. Wir dokumentieren die Situation, stimmen die Lösung mit Ihnen ab und lassen die Reparatur von vertrauten Fachleuten ausführen.
Wie sieht es mit Anmeldung, Ortstaxe und lokalen Vorschriften aus?
Wir übernehmen die Anmeldung der Gäste und die Ortstaxe und begleiten Sie bei den lokalen Vorschriften und der Verwaltung. Welche Pflichten für Ihr Chalet gelten, besprechen wir im Kennenlerngespräch. Für steuerliche und Versicherungsfragen empfehlen wir, auch Ihren eigenen Berater hinzuzuziehen.
Wie lange läuft die Zusammenarbeit?
Das besprechen wir persönlich, passend zu Ihrer Situation.
Welche Gäste empfängt mein Chalet?
Wir empfangen Gäste, die Qualität schätzen, und nehmen, wenn möglich, vor ihrer Anreise persönlich Kontakt mit ihnen auf. Diskretion, für Sie und Ihre Gäste, steht an erster Stelle.
Kann ich meine eigenen Sachen im Chalet lassen?
Ja, persönliche Gegenstände und Kunst können bleiben. Wir empfehlen einen abschließbaren Raum für alles, was Sie lieber separat aufbewahren.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Mit einem unverbindlichen und vertraulichen Gespräch. Danach besuchen wir Ihr Chalet persönlich und Sie erhalten ein Angebot nach Maß.