Uw vragen, beantwoord.
Alles wat u wilt weten voordat wij kennismaken.
Verhuren jullie exclusief?
In principe wel. Wij verhuren uw chalet bij voorkeur exclusief, zodat presentatie, gasten en service in één hand blijven. Zo kunnen wij de kwaliteit bieden waar wij voor staan.
Mijn chalet wordt al via een andere partij verhuurd en heeft nog ruimte in de agenda. Kan dat?
In sommige gevallen wel. Is uw chalet bij die partij niet exclusief vastgelegd en is er nog ruimte in de bezetting, dan kunnen wij helpen de bezetting te verbeteren en uw chalet opnemen in ons zorgvuldig samengestelde aanbod. Wij bekijken per chalet of dit past.
Bieden jullie de diensten ook los aan?
Daar praten wij altijd graag over. Wij zien een samenwerking als één geheel: verhuur en bijzondere extra's horen bij elkaar. Daarom werken wij het liefst zo.
Welke chalets nemen jullie aan?
Wij werken bewust met een beperkt aantal uitgelezen chalets. Stuur ons gerust foto's van uw chalet en de inrichting. Past het bij het concept van Alpine Luxury Stays, dan bespreken wij het graag met u, in een gesprek en tijdens een bezoek.
Kan ik mijn chalet zelf gebruiken?
Ja. U bepaalt zelf wanneer u komt en boekt uw verblijf via het eigenaarsportaal.
Hoe blijf ik op de hoogte?
In het eigenaarsportaal ziet u uw boekingen, bezetting en omzet.
In welke regio's zijn jullie actief?
In en rond Zell am See, met chalets in omliggende skigebieden zoals Dienten, Maria Alm, Saalbach-Hinterglemm, Leogang, Kaprun en Kitzbühel. Wij staan open voor andere locaties in de Alpen.
Wat gebeurt er bij schade of problemen tijdens een verblijf?
Wij pakken het direct op. Wij leggen de situatie vast, stemmen de oplossing met u af en laten herstel uitvoeren door vertrouwde vakmensen.
Hoe zit het met registratie, toeristenbelasting en lokale regels?
Wij verzorgen de registratie van gasten en de toeristenbelasting en begeleiden u bij de lokale regels en administratie. Welke verplichtingen voor uw chalet gelden, bespreken wij in het kennismakingsgesprek. Voor fiscale en verzekeringsvragen raden wij u aan ook uw eigen adviseur te raadplegen.
Wat is de looptijd van de samenwerking?
Dat bespreken wij persoonlijk, passend bij uw situatie.
Welke gasten ontvangt mijn chalet?
Wij ontvangen gasten die kwaliteit waarderen en nemen, waar mogelijk, voor hun aankomst persoonlijk contact met hen op. Discretie, voor u en uw gasten, staat voorop.
Kan ik mijn eigen spullen laten staan?
Ja, persoonlijke spullen en kunst kunnen blijven. Wij adviseren een afsluitbare ruimte voor wat u liever apart houdt.
Hoe begint de samenwerking?
Met een vrijblijvend en vertrouwelijk gesprek. Daarna bezoeken wij uw chalet persoonlijk en ontvangt u een voorstel op maat.